Гарантия

Гарантийное обслуживание

На большинство товаров наша компания предоставляет гарантию от 6 до 12 месяцев со дня продажи, данный срок всегда не менее, чем срок гарантии завода-изготовителя оборудования. На ряд товаров срок гарантии, предоставляемый производителем, срок может составлять 24 месяца. Также наша компания практикует предоставление от себя дополнительной расширенной гарантии для ряда товаров до 5 лет, при заключении договора на сервисное обслуживание со специалистами ГК ТехноСпецСнаб и использовании в течение данного срока только оригинальных расходных материалов и масел, а также проведении всех необходимых регламентных работ. В большинстве случаев, указанная расширенная гарантия предоставляется на винтовые компрессоры, дизельные генераторы от 30 кВт и ряд промышленных насосов.

Основным условием при выполнении нами гарантийных обязательств, является строгое выполнение клиентом всех пунктов «Руководства по эксплуатации» оборудования, профессиональное проведение пуско-налодочных работ, а также соблюдение регламента по обслуживанию оборудования. Все указанные виды работ должны быть задокументированы клиентом в виде соответствующих Актов.

Мы имеем право отказать в выполнении гарантийных обязательств, если выход из строя оборудования произошел в результате следующих действий: